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| 類型 | 著作 | 著作人 |
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| 研討會論文 | 黃開義，(2000)，”本國與外籍勞工之勞動生產力影響研究”，國科會八十八年度工業工程與管理學門研究計畫成果研討會論文集（光碟）。（中華民國台北，89年10月21日） | 黃開義 |
| 研討會論文 | Chen,Yow-Mow ,Makoto Doi, Hideo Osawa(2000),"A Variation of the Ordinary Queue with Random Arrival Acceptance Windows", the Proceedings of the Third Asia-Pacific Conference on Industrial Engineering and Management Systems, (Hong Kong) | 陳耀茂 |
| 研討會論文 | Chen,Yow-Mow ,Hideo Osawa, Makoto Doi(2000), " A queueing model with scheduled arrivals." International Journal of Information and Management Sciences, Vol. 11, No.2, pp49-58 | 陳耀茂 |
| 主編之專書 | 陳耀茂(2000),ISO與TQM融合:書泉出版社 | 陳耀茂 |
| 主編之專書 | 陳耀茂(2000),現代管理方法:五南圖書出版公司 | 陳耀茂 |
| 研討會論文 | 蔡維奇，黃櫻美 (2000)，「顧客購買意願對員工情緒表達的影響」，發表於2000科際整合管理國際研討會，台北：東吳大學企業管理系主辦。 | 黃櫻美 |
| 研討會論文 | 陳耀茂等(2000)，品質機能展開（QFD）在醫院管理的應用，中華民國品質學會第37屆年會暨第七屆全國品質管理研討會，pp.609-623 | 陳耀茂 |
| 期刊論文 | 陳耀茂(1999)，談標竿法的引進、實施、滲透的過程，品質月刊，第36卷，第一期 | 陳耀茂 |
| 期刊論文 | 陳耀茂(1999)，從軟體談品質機能展開的新觀點，品質月刊，Vol.35, No.12 | 陳耀茂 |
| 期刊論文 | 陳耀茂(1999) ，談商品企劃與顧客滿意，品質月刊，Vol.35, No.9 | 陳耀茂 |
