东海大學 企业管理學系

苦日子社会现象多，生活壓力大让精神科门诊业绩成长，更爆发因失业郁闷而杀人的极端事件。失业让人感到沮丧，让人难以面对家人，担心朋友、邻居会用异样眼光看你。失业，不只是现实经济的壓力，也是个人自信心和社会地位的跌宕，当家人或亲朋好友向你求助时，该怎麼做才能帮助他？

裁员四起，失业族所引发的家庭暴力、厌世自杀、勒赎抢劫…等社会问题层出不穷；事实上，失业人常伴随着沮丧、空虚、恐荒、焦躁與忧虑的情绪反应；甚至在生理上，也容易出现失眠、头痛、胃口不佳、胸闷...等症状。

当你的亲友也是失业人，你该如何帮他排遣这种日复一日的郁卒心情？又该如何给予适当的关心？

第一、鼓励多于责备

「你是不是那里得罪老板了，不然怎麼有的人就可以留下来，而你却被裁员？」「你不是有投履历吗？怎麼都没有人通知你上班？」诸如此类的说话方式，身为亲友的你，可别再说了。

待业期是最煎熬的一段日子，当失业者质疑自己的价值、否定自己的能力时，亲友们最好不要再逼问失业者，否則既对找工作无益，失业者的情绪反弹，还会使两人之间关系紧绷，亲友要帮助或关心失业者就更难了。

亲友首先要建立正确的心态，毕竟失业不是自愿的，失业者需要的是精神上的支持與鼓励，不妨多肯定他的才能，当他心情沮丧的时候，多陪他聊聊，他才比较不会觉得自己是一无是处的人。

第二、扮演谘询的角色

如果是因为被裁员而失业，可能是因为原本的工作领域人才已经饱和，亲友可以劝失业者转行或换跑道，从事以前就有兴趣的工作。以我的服务经验来看，更换跑道会比坚持原本领域较容易找到工作。

对于原本是中高阶主管的失业者，转换跑道或屈就较低的职位是相当困难的，这时，亲友们的任务就是提醒失业者不要眼高手低，鼓励他多投履历，或者先做些兼职的工作。
 

文章未完，欲知详全文，请按这里…                                        文／麦立心整理，转载自：天下杂志      Cheers 13期 2009/03

 


资料来源：全国就业e網