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Symposium Papers & Conference Proceedings黃開義,(2000),”本國與外籍勞工之勞動生產力影響研究”,國科會八十八年度工業工程與管理學門研究計畫成果研討會論文集(光碟)。(中華民國台北,89年10月21日)Kai-I Huang
Symposium Papers & Conference ProceedingsChen,Yow-Mow ,Makoto Doi, Hideo Osawa(2000),"A Variation of the Ordinary Queue with Random Arrival Acceptance Windows", the Proceedings of the Third Asia-Pacific Conference on Industrial Engineering and Management Systems, (Hong Kong)Yow-mow Chen
Symposium Papers & Conference ProceedingsChen,Yow-Mow ,Hideo Osawa, Makoto Doi(2000), " A queueing model with scheduled arrivals." International Journal of Information and Management Sciences, Vol. 11, No.2, pp49-58Yow-mow Chen
Book Edited陳耀茂(2000),ISO與TQM融合:書泉出版社Yow-mow Chen
Book Edited陳耀茂(2000),現代管理方法:五南圖書出版公司Yow-mow Chen
Symposium Papers & Conference Proceedings蔡維奇,黃櫻美 (2000),「顧客購買意願對員工情緒表達的影響」,發表於2000科際整合管理國際研討會,台北:東吳大學企業管理系主辦。Yin-Mei Huang
Symposium Papers & Conference Proceedings Yow-mow Chen
Journal Articles
陳耀茂,談標竿法的引進、實施、滲透的過程,品質月刊,第36卷,第一期,1999年12月
Yow-mow Chen
Journal Articles陳耀茂,從軟體談品質機能展開的新觀點,品質月刊,Vol. 35, No.12, 199912

Yow-mow Chen
Journal Articles陳耀茂,談商品企劃與顧客滿意,品質月刊,Vol. 35, No.9, 19999

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